お知らせ

メール便の配送に関するお知らせ

平素よりEARTHMAGICをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。


この度、2023年8月1日発送分より配送業者が以下の通り変更となりますのでご案内いたします。

■メール便
現行:ヤマト運輸(ネコポス)
変更後:佐川急便(飛脚ゆうパケット便※)

※「飛脚ゆうパケット便」とは:
佐川急便が差出人となって郵便局に差し出し、日本郵便の配達員が「ゆうパケット」としてお届けするサービスです。
ポストに投函・受領印なし・追跡可能。
「ネコポス」に代わる配送方法として、対象商品のみにご利用いただけます。

■配送料
メール便の配送料に変更はございません。

■注意事項
・三辺計60cm、長辺約34cm、厚さ約3cmの商品が対象です。
・複数点ご購入の場合や梱包する商品の合計が高額となった場合、メール便2件に分割して発送、または宅急便への変更をご案内する事がございます。
・お届け希望日時の指定はできません。
・代金引換はご利用できません。
・配送中に起こる紛失・破損等の事故が発生した場合、当店は代替品・弁償・ご返金等の全てのサポートはいたしかねます。
・通常配送よりもお時間がかかる場合があります。
・ポストに入らない場合は手渡しでの配達となりますが、受取人さまが不在その他の事由により配達することができない場合、「不在配達通知書」を郵便受けに差し入れた上で配達を行う郵便局へ持ち戻ります。

30th-Anniversary予約販売のご案内

EARTHMAGICは2023年をもちまして、30周年を迎えることができました。
ブランドを愛してくださる皆様に感謝の気持ちをこめて、記念商品のご案内です。

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【予約商品に関する注意事項】
この商品は7月中旬出荷予定、入荷状況によりお届け時期が変更になる可能性がございます。
出荷日が確定次第、個別にご連絡させていただきます。

※予約商品と他の商品を同時購入された場合、すべての商品が揃い次第の出荷となります。
別送をご希望の場合は問い合わせフォームよりご連絡ください。

※決済方法は「クレジットカード」「Paypay」「楽天銀行決済」に限定させていただきます。
なお、「Paypay」は有効期限時間内にお手続きが完了しない場合、自動的にキャンセルとなります。
自動的にキャンセルとなった場合、ご注文内容も当店で確認することはできません。

※キャンセルを含むご注文後の内容変更は承れません。サイズ・カラー間違いにご注意ください。

※不良品以外の返品・交換(サイズ・カラー)はお断りいたします。

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【631】30th-AnniversaryマフィーグラフィックプリントTシャツ&ミニトート(シロ)SET



【632】30th-AnniversaryストロベリーマフィーグラフィックプリントTシャツ&ミニトート(ペールピンク)SET



【633】30th-Anniversaryマフィーグラフィックプリントワンピース&ポーチSET

ニコ☆フェス×EARTHMAGICランウェイ出演者大募集!



2023年8月27日(日) 東京・有明TFTホールにて開催される、雑誌「ニコラ」と「ニコ☆プチ」が初めて合同で主催するファッションショー「ニコ☆フェス」にEARTHMAGICも参加いたします!

EARTHMAGICのお洋服だけでコーディネートを組むA:ブランドステージ・自由にコーデを組めるB:ニコ☆フェスファッションショーステージ、ともに出演者大募集☆

【応募用紙配布期間】2023年6月22日(木)~7月21日(金)
全商品対象で税込5,500円お買い上げごとに店舗印を押印済の応募用紙を同梱いたします。
※応募用紙がご不要な方はお問い合わせフォームからご連絡ください

【応募資格】
幼稚園年長~中学3年生までの女の子

【ブランドステージコーディネート対象商品】
2023年SS商品
※雑貨は年を問わずコーディネートOK、ご不明な点がございましたらお問い合わせください。

【スケジュール】
応募開始:6月1日(木)

応募締切:8月1日(火)編集部必着

合格者通知:8月8日(火)※合格者のみにご連絡

リハーサル:8月26日(土)
※26日(土)にリハーサルを行うのは「A:ブランドステージ」合格者のみ

プチ☆コレ本番:8月27日(日)

その他、応募に関する詳細はニコ☆プチ2023年8月号及び応募用紙をご確認くださいませ。

→ニコ☆プチ公式HP←

【注意事項】
※ファッションショーの内容は予告なく変更する場合があります。
※当店では合格者に関してのお問い合わせにはお答えできません。
※予期せぬ事情により、中止・延期する可能性がございます。

コンビニ(番号端末式)・銀行ATM事前決済手数料変更のご案内

平素よりEARTHMAGICをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

決済システムの料金改定に伴い、コンビニ(番号端末式)・銀行ATM事前決済の手数料を下記の通り改定させていただくこととなりました。

期日:2022年8月26日午前10時

変更前:330円(税込)
変更後:385円(税込)

24時間以内に複数ご注文をいただいた場合は、注文1件毎に手数料を頂戴いたします。
この度の手数料改定につきまして、深くご理解賜りますようお願い申し上げます。

運送業者に関するご案内

日頃よりEARTHMAGICをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2022年6月1日(水)出荷分より、ヤマト運輸に加え、佐川急便での取り扱いを開始いたします。
※送料の変更はございません。

なお、配送業者はお客様自身でご選択いただけませんので、何卒ご容赦ください。

お客様にはご不便をお掛けしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

バースデーポイントに関するご案内

日頃よりEARTHMAGICオフィシャルウェブストアをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

ブロンズランク以上の会員様に進呈するバースデーポイントについて、概要欄に有効期限についての記載が不足しておりました。伏してお詫び申し上げますとともに、以下の追記をご案内します。


バースデーポイント有効期限:毎月2日15時00分~当月末日23時59分


※会員登録を既にお済みのお客様で、生年月日を登録されていない方はマイページよりご登録をお願いいたします。
※バースデーポイントは年1回の特典です。不正利用があった場合、全ての保有ポイントは無効とします。
※注文とキャンセルを繰り返し行うなど、不正に会員ランクをアップさせたり、ポイントを獲得した場合はその時点で全ての保有ポイントは無効とします。

【10月1日追記】会員ランク制度新設について

日頃よりEARTHMAGICをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、オフィシャルウェブストアにてお買い上げ金額に応じて様々な特典がご利用いただける、会員ランク制度を新設いたしました。



♥EARTHMAGIC OFFICIAL WEBSTORE会員になり、ご購入いただきますとお買い上げ金額に応じてポイント還元率やクーポン等の特典がございます。
※2021年9月30日22時以降より開始し、毎月1日深夜に集計いたします。初日ご購入分の集計は2021年11月1日の集計です。
また、2021年9月30日以前のご注文・お買い上げ金額は会員ランク対象ではございません。何卒ご了承ください。



♥ポイント還元率は税込金額にて計算します(例:還元率1%の場合、税込100円→1Pの付与)
お客様の現在の保有ポイント数・会員ランクはマイページへログイン後ご確認いただけます。
♥ポイントは1ポイント=1円として、お買い物の際にご利用いただけます。ポイントは取得から2年間を過ぎると失効します。
※ご購入の後からポイントを使用することはシステム上、お断りさせていただきます。必ずご購入の際にポイントをご使用ください。

♥バースデーポイントは生年月日をご登録いただいている会員様に限ります。生年月日はご本人様、お子様どちらでも構いません。
※会員登録を既にお済みのお客様で、生年月日を登録されていない方はマイページよりご登録をお願いいたします。
※バースデーポイントは年1回の特典です。不正利用があった場合、全ての保有ポイントは無効とします。
♥注文とキャンセルを繰り返し行うなど、不正に会員ランクをアップさせたり、ポイントを獲得した場合はその時点で全ての保有ポイントは無効とします。

♥ゴールドランク以上の「カタログ先行頒布」について、これは新しいカタログの入荷した際に郵送(メール便)にてお送りいたします。
※レギュラー~シルバーランクの方はプロパー商品お買い上げの際におつけします。
♥ダイヤモンド・プリンセスランクの「送料無料」について、ネコポス対象商品のみをご購入時にはネコポスにて発送させていただきます。
♥バースデーポイントやイベントクーポン等はメールにて通知を行います。当店からのメールを受け取らないにしている場合、メールを受信することができませんので、必ず「受け取る」に設定してください。

♥原則として、会員アカウントはお一人様につき1件とさせていただきます。複数アカウントを登録してしまった場合、登録情報やポイント等の統合はいたしかねますので、会員様ご自身で退会手続きをお願いいたします。
また、異なる会員アカウントでのご注文(会員登録無しでのご注文を含む)を合算※1することは会員ランクシステムの都合により対応いたしかねます。

※1 異なるアカウント、または登録なし(ログインなし)で購入したご注文をランクアップ金額を上げるために別の注文へ合算すること。
24時間以内ご注文送料無料の同梱はいたします。
【2021年10月1日追記】

例)アカウントA、B、Cそれぞれで税込4,000円の商品を1つずつ、24時間以内に注文をした場合

商品の同梱及び送料無料→税込11,000円を達しているため適用
アカウントB、Cの注文をAに合算(アカウントAの購入金額12,000円、B、Cを0円)→不可
アカウントB、Cで所持しているポイントをAの注文に使用→不可

後払い決済のお支払い手数料に関して

日頃よりEARTHMAGICをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度当店では、2021年8月3日(火)15時以降ご注文分より、「後払い決済」のお振込手数料を以下のように改訂させていただくことになりましたので、お知らせいたします。

<変更前>
別途

<変更後>
一件あたり一律330円

今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス・利便性の向上に努めてまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

EARTHMAGICの模倣品、偽物、コピー商品に関する注意喚起

日頃よりEARTHMAGICをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

国内外通販サイトやオークションサイト、フリマアプリにおいて、「EARTHMAGIC」の【偽物】コピー商品が数多く出回っております。

サイト上に「並行輸入」「直輸入」などと表示して、粗悪な【偽物・コピー商品】を違法に販売し、返品の依頼にも応じない等の情報がお客様より数多く寄せられております。

当社では、正規販売店(*1)にて購入された商品以外の品物について、返品・交換・修理・クレーム等一切の対応は出来ませんので、商品トラブルなどは当該販売業者とお客様との間でご解決くださいますようお願いいたします。

当社では、お客様に安心して当ブランド製品をお求めいただけるよう、模倣品(偽物)の発見や不当販売サイトへの販売停止を求めるなど模倣品(偽物)の撲滅に努めております。

お客様におかれましても、誤って模倣品(偽物)の購入をなさいませんよう十分にご注意ください。
特に、低価格で販売されている場合は、商品の販売業者(或は販売元)の信頼性、返品その他の規定を十分にご確認いただいた上でご購入を検討されますことをお勧めいたします。
※商品の真贋につきましては、正規販売店以外での販売・購入された商品の真贋鑑定には対応いたしかねますのでご了承ください。


「EARTHMAGIC」商品をご購入の際は、十分に信頼のおける正規販売店をお選びいただけますようお願い申し上げます。

EARTHMAGIC|有限会社クスクス

*1「EARTHMAGIC」正規販売店一覧(2023年3月1日時点)
インターネット通販
・EARTHMAGIC OFFICIAL WEBSTORE(アースマジックオフィシャルウェブストア)
・CUSCUS楽天市場店
・アースマジックオンライン byBIRTHDAY
 →BIRTHDAY ONLINE楽天市場店
 →BIRHDAY ONLINE Yahoo店
・SUZUYA Kids&Sports Online
・EARTHMAGIC海外旗艦店(天猫国際)
店舗
・クスクス(福岡)
・バースデー(京都)
・SUZUYA本店(香川)
・PAL(奈良)
・各百貨店ポップアップストア(東京・名古屋・大阪)

商品発送前のキャンセル規約変更のお知らせ

日頃よりEARTHMAGICオフィシャルウェブストアをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2021年4月20日より、商品発送前のキャンセル規約について以下の通り変更させていただきます。

【キャンセル受付期間】
ご注文日時から翌営業日午前9時

例)
2021年4月20日午後22時0分ご注文分のキャンセル受付可能日時
→2021年4月21日午前9時まで

2021年4月21日午前1時0分ご注文分のキャンセル受付可能日時
→2021年4月21日午前9時まで

2021年4月21日午前11時0分ご注文分のキャンセル受付可能日時
→2021年4月22日午前9時まで

キャンセル受付期間を過ぎた場合、いかなる場合でもご注文のキャンセルはお受けいたしかねます。
※商品によって受付期間内でもキャンセルをお受けできないこともございます。
また、キャンセルに関するご連絡はお電話ではなく、お問合せフォームまたはメールにていただきますようお願い申し上げます。

下記にメールアドレスを入力し登録ボタンを押して下さい。

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